TotalEnergies Proxi Nord Est (ex CALDEO)

"Livraison sans problème. Livreuse très souriante et efficace"

"super service de livraison, double équipement du livreur, quad + transpalette. Camion adapté aux petites routes de banlieue."

"Service parfait tant sur l'accueil commande que pour la livraison"

"Commande livrée en une semaine, livraison efficace merci beaucoup !"

"Service client réactif et professionnel. Livraison de fioul impeccable. Les devis pour les travaux sont clairs et bien détaillés. En revanche, les prix appliqués pour le matériel de plomberie sont trop élevés par rapport aux prix habituellement constatés auprès des autres professionnels."

"Pellet de haute qualité, livraison au top comme d'habitude"

"Etant cliente depuis des années, une personne de chez Totalenergie proxi nord m'a contacté pour savoir si j'avais besoin de granulés, j'ai donc commandé une palette et pris rdv pour la livraison et j'ai découvert avec surprise quelques jours suivants que cette fameuse palette était bien plus chère suite à cet appel telephonique que de la passer moi-même sur le net. J'ai annulé la commande. Inadmissible d'appeler vos propres clients, leurs demander s'ils ont besoin de granulés et leurs ajouter des frais de gestion. Passer de 490€ à 395€ INADMISSIBLE !!!"

"Bonne qualité des pellets. Très satisfait de la livraison."

"Livraison rapide. Pellets de qualité. Livreur aimable"

"Après une livraison annulée le jour-même par sms 15 minutes avant le début de la plage horaire prévue, le service client a été DEPLORABLE. Notre commande a été annulée, et une nouvelle a été programmée 15 jours plus tard, sans le moindre geste commercial ! Les conseillers sont très désagréables, considérant être dans leur bon droit, ne rappelant pas quand ils promettent de le faire. Il aura fallu appeler au moins 5 fois pour obtenir une ridicule réduction à valoir sur un prochain achat. Quand nous nous en sommes plaints, le conseiller s'est énervé, et nous a raccroché au nez."