TotalEnergies Proxi Nord Ouest (CPO)

"Les produits (pellets) sont moins chers qu'une autre entreprise offrant les mêmes services. J'ai pu faire ma commande par téléphone mais j'aurais aussi pu la faire en ligne.La livraison a eu lieu au jour prévu et la palette a été déposée dans la grange où je voulais la stocker."

"Un service clients déplorable! Après 3 livraisons déposées directement dans le sous-sol de ma maison, cette année, la palette a été posée à 5 mètres de la maison. En effet CPO se dote d'appareils incompatibles avec une livraison chez les particuliers. Il me reste à déplacer 990 kgs de sacs de pellets, toute seule, avant que la pluie n'arrive. C'est un irrespect le plus complet des clients : aucune information préalable, 2 mois de délai entre la date de la commande et la réception, pas de respect du créneau horaire indiqué. Changez vite de métier, à 60€ la livraison, celui-là ne doit pas vous rapporter assez."

"Très bon accueil téléphonique, livraison rapide, chauffeur très pro et sympa...nickel !"

"Livraison effectuée comme prévue avec prévenance de l'arrivée du livreur par message. Grand professionnalisme du livreur, très agréable. Je recommande vivement"

"Amabilité au tél et en livraison. On vous envoie sms tranche d'horaire de 2h00 Je recommande"

"tout bon en tout point : accueil téléphonique, solution de livraison rapide et livreur au top !!"

"Granulés de bonne qualité dont la combustion est très propre comparée à d'autres marques. Je recommande."

"Trés bon accueil téléphonique. Je suis tombé en panne de fuel et on m'a livré le lendemain! Que dire de plus..."

"Personnes très compétentes et à l’écoute de ses clients"

"Première commande de pellets chez Total énergie et très satisfaite du service logistique et de la livraison. Tout était parfait"