TotalEnergies Proxi Nord Est (ex CPE énergies)

"Accueil téléphonique efficace pour la prise de rendez-vous, et livraison impeccable par un livreur au top. C'est une nouvelle fois une bonne expérience avec TotalEnergies Proxi Nord-Est"

"(fuel) Client depuis deux ans. Rien a redire: accueil téléphoniques au top et chauffeurs-livreurs toujours sympas et ponctuels. Je recommande."

"Étant installateur de chaudière pellet, j'ai pu rencontrer une mauvaise expérience. Une livraison de pellets de très mauvaise qualité s'est déroulée chez notre cliente, 4 Tonnes de poussière ! Cela peut arriver, mais le fournisseur se doit de réagir et d'apporter une solution convenable. Lisez la suite... Pendant plusieurs mois, en attendant une réaction de Totalenergie/CPE nous avons procédé à de nombreux dépannages/nettoyages de la chaudière, pour finalement vider à la main la tonne restante dans le silo, nous avons aussi mis en place un silo provisoire, pour que cette dame âgée charge des sacs de 15kg elle-même, le temps qu’un concurrent lui livre 4 tonnes de granulés de bonne qualité. Des frais à 4 chiffres qui ne lui seront pas facturés bien sûr, car ce n'est pas de sa faute. Solution apportée par Total: Un avoir financier équivalent à 2 tonnes de granulés.... Le minimum était de remplacer les 4 tonnes initiales. Lamentable de la part d'un tel groupe. Bonne continuation."

"J'ai commandé une palette fin décembre et très déçu les pellets encrasse mon poêle. Des pellets qui viennent d'Allemagne."

"Ce une très bonne qualité des granulés et une bonne équipe qui vous aides pour trouver la meilleure solution."

"Je suis passé par mon CE, prix correct du coup sinon je prendrai sûrement ailleurs. Le livreur super sympa et qui maîtrise bien les engins de transport"

"Au top, comme d'habitude !"

"Depuis fin juin il nous balade ss donner de date de livraison pour du pellet en vrac.. Avant hier on me dit le vrac c très compliqué.. Le prélèvement tt les mois c OK.. Aucun problème pour eux de prélevé alors qui savent qui ne pourront pas livrer.. Honteux...."

"Livraison au top chauffeur sympa.."

"J etait me renseigner sur les tarifs, le personnel est très sympathique...."