STEREBUCHE62

"Livraison rapide , entreprise au top , relation client est super . Je recommande"

"A fuir! Commander il y a 6 mois, toujours rien reçu malgres 3 reports sous prétexte de panne de camion. Monsieur envoi sa secrétaire au front pour annuler la commande : motif toujours le même le camion est en panne ! Résultat nous avons posé 2 jours de congés pour rien, et en plus ne prends meme pas la peine de prévenir, de répondre et tout simplement d’honorer sa commande! Je comprends même pas qu’on puisse laisser des « sociétés » faire ainsi !!!! Honteux !!!"

"Très Déçue . J'ai commandé pendant 4 ans chez eux. Aujourd'hui veille de ma livraison,j'appelle pour confirmer et là on me dit qu'il y a une panne depuis un mois que je n'aurai pas la livraison et on me propose une date en septembre avec du bois à faire sécher et sans certitude ! Aucun appel de leur part avant pour prévenir. La moindre des choses serait de prévenir leurs clients bien avant . Commande annulée. Je trouverai un autre fournisseur."

"Pas sérieux, livraison de 10 steres prévu depuis 3 mois. Ils livrent 5 steres. Ne nous préviennent pas. Pour le reste de la livraison ?! il fait trop chaud, on a plus de bois, et on a plus de dates dispo avant 2 mois ... Pas top pour les clients ça, quelle image...bref on a changé de fournisseur... Dommage l an dernier tout c etait bien déroulé."

"Livre ce jours !!! Excellent comme tout les ans En plus paiement en 4x sans frais Je recommande"

"Je voulais commander du bois, mais au vu des commentaires, je vais chercher une autre société. Je précise n'avoir rien commandé à sterebuche. Mais j'écris ce commentaire pour faire réfléchir la société quand à l'impact des avis négatif sur elle. Les avis sont très précieux aujourd'hui et la concurrence est assez large dans le secteur pour la faire jouer. Je l' invite à revoir se qui ne fonctionne pas,à commencer par la réponse à certains comme taire qui doit en tout temps rester professionnelle. je repasserais d'ici quelques années afin de voir si la société est mieux noté. Bien cordialement"

"Deuxième année. Livraison faite à la date Bois de bonne qualité .à faire sécher plusieurs mois ."

"Livraison réalisée comme prévu.Livreur très agréable et sympa qui a déposé le bois à l'endroit souhaité ce qui nous a facilité le rangement.Le camion n'est pas trop imposant ainsi il a pu passer le portail sans encombre.Le bois est de bonne qualité:bois à faire sécher mais c'était convenu à la commande.On passera encore chez eux pour notre prochaine commande."

"Livraison de 5 stères au mois de décembre, pas de soucis sur la livraison, rien à dire sur la quantité et la qualité. Il faut prévoir un temps de séchage comme il est stipulé à la réservation. Au prix de vente, je suis satisfait de ma commande."

"Entreprise qui ne tient pas ses délais de livraisons. 3 livraisons prévues depuis juin 2024 ... reculées, puis annulées, puis reculées ... par l'entreprise. Les annulations n'étaient pas prévenues, c'est nous qui devions appeler, ne voyant pas le livreur arrivé ! À chaque fois, les horaires n'étaient pas respectées : on nous disait livré entre 8h30 et 11h le samedi, après plusieurs coups de téléphone, on nous dit avant 13h. Le livreur nous appelle à 15h pour nous dire qu'il arrivait ... nous avons refusé car nous étions partis ! Entreprise non sérieuse à fuir !"