Provence Expo Bois

"Nous venons de faire livrer 16 st de bois, pas de vol du tout très bien servi, j’en suis très satisfaite car dans les bouches du Rhône se fait voler"

"Lors de notre entretien téléphonique août 2025 vous annoncez 93€ le stère pour du mélange et 5 m3. Vous me proposez de prendre 10m3 pour 2€ de moins . Je vous prends8m3. Pour un € de moins. Vous débarquez le bois et votre salarié me réclame 97€ . J’attends toujours votre appel comme annoncé…. Vous me devez 48€ . Mais bon gardez gardez pour moi 15 ans de fidélité de perdu. Je ne vous recommande plus et clients futurs vérifiez le pris avant que la livraison soit étalée devant votre voiture. Vous êtes un petit escroc du dimanche.adieu"

"Malgré tous les avis négatifs qui figurent sur internet j’étais client de cette entreprise depuis quelques années... Dernièrement 6 stères de bois vert et humide m’ont été livrés alors que lors de ma commande la confirmation que le bois était « prêt à brûler » m’avait été donnée par téléphone… malgré deux rappels de ma part au standard aucune explication ni excuse sauf « je vais faire remonter l’info à ma direction »… mais bon visiblement celle-ci n'a sûrement pas jugé bon qu’il était utile de me rappeler… A plus de 100€ le stère inutile de vous dire quoi faire de ma prochaine commande…"

"Ce n'est pas notre fournisseur habituel mais j'ai du commander car je n'avais plus de bois et la livraison était rapide Nous avons commandé 3 stères, et on nous avait dit que c'était un mélange de chêne, et de hêtre Cependant nous avons un doute sur la qualité du bois, on a des espèces de poutres qu'il faut recouper et qui brûlent très mal, des morceaux de bois qui ne ressemblent pas à du bois de hêtre ou de chêne Par ailleurs j'ai demandé au livreur la facture, il m'a répondu de mettre mon adresse mail au dos du chèque et que la facture me serait envoyée, je n' ai toujours rien reçu Pour 324 euros, nous sommes déçus"

"très bon bois sec de qualité jamais était déçu et très réactif sur les livraison"

"Essence de bois, qualité et quantité conforme à la demande. Cependant le prix annoncé par téléphone non respecté à la livraison. J'ai commandé dans l'urgence car je n'ai pas anticipé. Prix du stère près du double de ses concurrents ( 125€ le stère ). Ce sera ma dernière commande chez eux. Par contre, rien à redire sur le service. Livreur courtois et pro."

"Attention ! Livraison non conforme a ce qui à été demandé et payé !! 7 m3 payé pour au final, après rangement du bois, n'avoir que 4,5 m3 !.... Soit le M3 a plus de 155 € ! Comment appeler cela sinon du vol ??"

"Fuyez! Interlocuteur exécrable qui vous raccroche au nez quand vous prenez la peine de l'appeler à l'avance pour annuler une commande!"

"Personnel de l’accueil très souriant et sympathique. C’est appréciable."

"comme prévu je reviens vers vous concernant ma livraison de 6 stères en 50cm !!!!!! A quoi correspond ce bois ??? non seulement le volume livré et rangé n''est pas conforme au 4.8 m3, mais surtout la qualité est très passable. Bois humide et sale, impossible de savoir sa provenance, de plus je ne connaisais pas les buches carrés type poutre. Beaucoup de déchets ,des morceaux de toute dimension 30 - 40 cm voir moins, des copeaux de bois a profusion impropres et indigne de l'appelation bois de chauffage: résultat jeté en déchetterie. Malheureusement pour vous, ça conforte mon scepticisme et votre absence de professionalisme compte tenu des injures que vous m'avez proféré et du constat fait de la non conformité de la livraison. Vous devriez consulter les commentaires peu élogieux a votre égard sur votre site Web, pour faire en sorte de satisfaire vos clients. Aussi compte tenu de mon insatisfaction, nous allons en rester là pour solde de tout compte. Cordialement le 08/02/2024"