Martin Bois Chauffage

"A deconseiller , cette societe se fout des clients Je commande 2 steres de bois en juin apres de nombreux appels telephonique , et SMS ils ne repondent a aucun message .....un jour de chance j ai une personne je commande mes 2 steres me donne une date de livraison 11 aout entre 9h et 10h , le prix du bois et livraison tout est donc cale Le 11 aout j attends ...a 12h j appelle , je renouvelle mes appels , je fais des SMS ,aucune reponse , mais c est habituel .....3 jours apres un SMS , mes excuses on a oublie....je vous rappelle debut de semaine ....j attends malgre mes appels telephonique et SMS AUCUNE REPONSE ..... Drole de societe , desorganisee , aucune consideration du client , ne repondent pas aux differents appels J ai bien sur commande mon bois chez un concurrent , un vrai commercant , il merite 0 etoile"

"Client depuis longtemps, sur ma dernière commande 2024 je vous ai signalé qu'il n y avait pas la quantité commandée et payée, une stère en moins approximativement. Je vous ai appelé, envoyé réclamations depuis 1an maintenant. Pas de réponse de votre part. Vous êtes malhonnêtes. J'ai par ailleurs déposé une réclamation au service des fraudes. Je garde à disposition toutes les preuves de mes échanges avecvous ainsi que mes paiements . Je ne peux mettre 0 étoile malheureusement, une c est vraiment encore trop."

"Commandé 2 stères livré environ 1 1/2 … pour le prix de 95€ le stère ! 🤢avec des morceaux de tuiles de la terre et beaucoup d’écorces à ne pas mettre dans la cheminée ! Fermé à ma réclamation de complément de quelques bûches pour compenser le manque ! 1ere et dernière fois chez cet arnaqueur!"

"J'ai commandé 5 stêres on m'a livrer 3 stêres et je suis gentil"

"Le bois est d'excellente qualité, livraison rapide, cliente depuis 4 ans, aucun soucis, je recommande +++++++"

"3e commande de bois faite chez eux et comme d’habitude livraison au top et bois de bonne qualité. Y’a plus qu’à le brûler"

"/!\ Je déconseille fortement /!\ Ayant été satisfaits d'une première livraison de 6 stères (l'année dernière), nous avons commandé la même quantité cette année. Mais une fois le bois rangé on constate qu'il y a au maximum 4,5 stères. Je tiens à préciser que le bois a été correctement rangé dans un abri dont les dimensions n'ont pas évolué depuis, que pour du bois coupé en 50cm on compte ~0,8m3 le stère, ce qui devrait faire au total: 4,8m3 de bois pour 6 stères Concrètement et après mesure on a compté ~3,6m3. Après de multiples échanges et tout l'argumentation, rien n'y fait, on a compris que les jeux étaient faits...! Donc mr Martin, vous auriez pu me dire qu'il y a dû y avoir une erreur quelque part...., qu'il fallait le constater à la livraison... ou juste qu'on allait trouver un arrangement... Mais me dire que ce n'est pas possible..., de jouer sur les mots..., d'essayer de m'embrouiller en jouant sur les chiffres m3 Vs stère..., ou sur la norme des 5% de marge d'erreur..., ce n'est juste pas correct de votre part! Il ne manquait pas 0,3 stère mais bien plus d'un stère!!! Permettez-moi de vous dire que je suis très en colère..., j'apprends à mes enfants que l'argent ne tombe pas du ciel et qu'il faut travailler dur pour le mériter. L'argent facile ne rassasie jamais... Vous venez de perdre un bon client... Je ne peux pas répondre à votre dernier commentaire ou ajouter un avis et que l'ajout de photos empêche la publication de mon messages: Pour rappel mon cher mr, j'ai payé pour 6 stères (en 50cm), ou 4,8m3 si vous voulez changer d'unité. PS: dieu merci, les bouchers ne sont pas comme vous 😉."

"Bonjour Je passe par le site car après de multiples relances par téléphone je n arrive toujours pas à obtenir ma facture. J ai transmis mon adresse mail. Vous m avez assuré de vive voix que ce serait fait le soir même. C était la semaine dernière et j attends toujours. Pourriez vous enfin m envoyer le document demandé. M Vialemaringe"

"Depuis 2019, j'achète le bois à cette société, toujours satisfaite des prestations, or cette année c'est un désastre, le bois est trop sec, trop vieux, des morceaux énormes qui ne rentrent pas dans l'insert. Chaque fois que quelqu'un vient à la maison, je demande de fendre les buches, on voit qu'à l'intérieur ce n'est pas un bon bois, il brûle mal, il fait du charbon et la consommation est excessive car pour que la combustion se fasse je laisse la clé ouverte en permanence sinon ça s'éteint. Que je suis déçue, je ne m'attendais pas à ça......................"

"Obligation de mettre une étoile mais c'est zéro pour lui. Un bois censé avoir deux ans de séchage... Il est mouillé vert difficile à brûler. La quantité n'y est pas, besoin de refendre le bois. Eviter à tout prix ce sont des voleurs et des menteurs. Et évidemment ne repond pas s'en fou il se refait en entubant tous ses clients."