Hemery

"j'ai commandé 4 stères, j'ai estimé qu'il m'en manquait 1/2 stère. Après vérification du livreur à mon domicile il a constaté qu'il en manquait un peu, pas un demi-stère mais il en manquait quand même. Il a fallu négocier pour ce faire livrer ce manque. Quel dommage!"

"Livraison aujourd'hui niquel 8h30 super sympa bois sec et de bonne qualité nous le prenons toujours à cette société très sérieux bonne journée cordialement"

"Personne ne réponds malgré un début d’échanges de mails.. mais plus de réponses par la suite"

"Si vous cherchez des granulés de bonne qualité, vous trouverez ce qu'il vous faut ici.. Je recommande."

"Bonjour, cela fait trois années que je me livre chez eux,je suis étonné par certains commentaires ! Toujours les mécontent qui parlent ! A c'est individus je le dit, faite le vous même !ou aller voir ailleurs ! (Ca va être plus cher)Sachez qu'il ne sont que deux ! Essai de recruter mais travail extrêmement pénible, alors arrêtez de vous plaindre et soutenez les en achetant leur bois car à cause de vous une entreprise fermera et un gros groupe veindra et à ce moment là ne venez pas vous plaindre si le bois est trop cher ! Vous n'êtes que des enfants gâté !"

"PAS DE PROBLEME LE CHARBON DE BOIS EST DE QUALITE TOUT C EST BIEN PASSE RIEN A REDIRE VU LA QUANTITE RAS"

"Quoi dire de plus que les autres avis honteux livraison prévue depuis plus de 3 mois une semaine après toujours pas de nouvelle injoignable au téléphone même si on laisse un message la standardiste préfère faire ses ongles que de répondre au téléphone cette entreprise n'en à rien à faire de ses clients en sachant que nous chauffons qu'aux bois en ayant des enfants.. Un conseil ne commandé jamais à cette entreprise. 😡😡😡😡"

"Je ne recommande pas cette société Livraison prevu le 17 octobre....plus de nouvelle depuis et surtout injoinable...honteux"

"J'ai vécu exactement la même chose ancienne cliente.Depuis mai la commande de bois reculée, bref pas de bois très déçue de leur comportement je ne recommande pas"

"Je ne recommande pas cette entreprise, pas de respect pour les clients. Nous avions déjà commandé chez eux, sans problème particulier, c est la raison pr laquelle on avait repassé commande mais cette année une catastrophe. Nous avons commandé en juin pour livraison en septembre, la date de livraison est conclue. Le jour J arrivant on vérifie que la livraison va avoir lieu , on nous confirme la livraison le lendemain ds la journée mais personne n est venu. on appelle la semaine suivante pour leur dire, difficile de les joindre mais on finit par y arriver , on nous dit que ce n était pas cette date de convenue ( alors que nous avions appelé la veille pour vérifier), une nouvelle date de livraison est convenue la semaine suivante. La date arrive , on appelle le matin même pour connaître l heure approximative, on nous répond que le chargement est en cours, livraison prevue dans la matinée, et bien ça fait 3 semaines et aucune livraison n a été faite. Nous avons fini par acheter du bois ailleurs et ne reviendrons plus. Nous pouvions comprendre que cette année la livraison était plus compliquée et peut être retardée mais pour cela il faut discuter et être honnête avec le client , aucun appel d explications, d excuses , cette entreprise n a aucune considération pour le client ."