Compagnie Petroliere de l'Ouest

"Bonjour j'ai eu une dénommée Isabelle au téléphone, pour une commande de 25 000L (regroupement). Celle-ci fut très désagréable et n'a pas chercher de solution à mon problème d'horaires. Je lui ai donc dit d'annuler le rendez-vous prévu à 17h. Le livreur est quand même venu à 17h (je n'était pas là). J'avais demandé le matin si c'était possible d'être livré entre 13h et 15h50 on m'a dit de manière très désagréable que ce n'était pas possible. Cependant le livreur que j'ai eu au téléphone à 17h m'a dit qu'il attendait depuis midi pour me livré. Le livreur était stupefait que personne ne lui ai dit qu'il pouvait nous livrer plus tôt... il a attendu 17h pour rien. J'avais demandé un autre rendez-vous pour le mardi et la secrétaire n'a pas tenu compte de ma demande . Je déplore le manque de politesse, de professionnalisme"

"Super service de la commande à la réception"

"Très bien"