Bolloré Energy

"Incompétent de l'accueil téléphonique à la livraison à fuir !!!! (Client au nom de Kalfakis Rib au nom de Ancora) la dame qui vous relance depuis le 12 juin pour le remboursement d'un contrat que j'ai annulé en mai !"

"Livraison prévue ce jour sans plus d'info, suite à mon appel au bureau en attente 5 min. personne ne peut me dire si la livraison aura lieu en matinée où dans l'après midi. Personne très impoli au téléphone."

"Madame, Monsieur, au cas où devriez changer votre chaudiere, évitez les ets bollore à grosblie..la vente sera facile..en revanche la pose...restez à côté des poseurs..car il n y aura aucun suivi par la suite. Et pour joindre leur bureau , l idéal est a Paris même la secrétaire sera plus compétente ..donc grosblie..a éviter!! Bien à vous.."

"Quel service déplorable. 1 livraison de fuel programée et pas honorée, vous poireautez toute la journée et ils ne sont même pas capables de prévenir. On rappelle l'agence, même pas une excuse, on replanifie 6 jours plus tard (pas possible avant) une livraison le matin me dit-on... et toujours rien. Vraiment une catastrophe cette entreprise, aucune excuse et aucun geste commercial. À fuir."

"RDV a 9h00 le matin venu a 10h30 comme des retraités même pas capable de prévenir le client je comprend d'être en retard !!! thermostat d'ambiance sans fil donner en main avec une notice,je n'ai même pas vu son emballage un désembouage complet a été fait sur ma chaudière fioul remplacement de thermostats sur 10 radiateurs un radiateur éteint complètement il chauffe encore pompe légèrement remonter de travers , lors de leurs départs rien n'a été nettoyé après ont va me dire que c'est une entreprise professionnelle Si il devrait repasser,je devrais encore repayer le déplacement c'est dingue je vous déconseille fortement Bolloré pourtant je leur et fait confiance"

"Société gérée par des menteurs, qui ne connaissent même pas leur travail et leur chauffeur fait de la casse et ne préviens même pas . Je ne recommande pas leurs services."

"Très bonne accueil. Ont prends toujours le fioul ici."

"Je commande mon fuel depuis des années chez eux et cela grâce à leurs livreurs qui sont d'une gentillesse et leur talent hors pair . Merci à eux"

" Je suis client depuis des ANNEES, et je commande toujours le BETTER chauffage au mazout bien-etre car il brûle mieux et sent beaucoup moins. Commandé 1000 litres de BIEN-ETRE plus tôt cette année, l'huile sentait beaucoup plus que d'habitude lors de sa livraison. Même après plusieurs heures, l'odeur forte ne partait pas, pendant des semaines nous nous sommes demandé pourquoi la puanteur ne partait pas et avons appelé la société Bolloré pour qu'un technicien vérifie le réservoir ou la ligne d'alimentation. L'odeur était si forte que si vous restiez longtemps au sous-sol, vous aviez mal à la tête, et c'était aussi très perceptible devant la maison. En raison de Corona et des restrictions, le contrôle par un technicien n'a pas été effectué pour le moment. En automne, nous avons de nouveau commandé du mazout, mais nous avions déjà demandé un contrôle lors de la commande et initialement commandé UNIQUEMENT 2000 litres car nous voulions d'abord vérifier la cause du développement des odeurs. 3-4 jours avant la livraison, il n'y avait plus d'odeur de mazout, le réservoir n'était rempli qu'avec environ 300 litres restants. J'ai alors demandé s'il était possible que normal au lieu de BIEN-ETRE ait été accidentellement livré, ce que Bolloré a démenti. Pas d'excuses, pas de prix. accommodant. Je ne sais pas quel type de mazout a été livré, bien-être certainement pas. Maintenant VOUS ne nous livrez plus rien ! "

"Incompétent à tous les niveaux. NUL!"