Bois Energie Nord

"Extrêmement déçue de ma dernière commande et du peu d’attention accordée à ma réclamation pour laquelle je considère l’entreprise responsable ! A fuir"

"Personne très agréable, je suis allée chercher une palette de bûches densifier, chargé dans mon camion très bien emballé aucun cartons abîmés je recommande cette entreprise."

"À fuir ! Habituée aux livraisons de palettes de pellets chez moi, mais par Butagaz (42€), j'ai omis de lire le descriptif de la livraison de Bois énergie nord (75€ !) dans les onglets tout en bas de la commande (attrape *ouillons...). Il ne me serait même pas venu à l'idée que le transporteur me laisse 1 tonne de pellets au pied du camion, sur le bord de la route. En effet, Bois énergie nord ne propose pas de livraison par un transporteur correctement équipé pour déposer la dite palette au bout de l'allée (15m) dans mon garage ! Alors on fait quoi? On transporte la palette avec nos petits bras?? Mais cerise sur le gâteau, la secrétaire malaimable de Bois énergie nord qui m'a appelée m'a annoncé que si je voulais tout de même mes pellets (toujours au pied du camion) je devrais payer des frais de livraison supplémentaires parce que j'aurais refusé la livraison déjà deux fois ! La 1ère fois, le livreur s'est rendu compte de l'impossibilité et est reparti, la 2ème, la livreuse est venue dans les mêmes conditions, sachant que ça ne le ferait pas ! Et maintenant, si j'annule ma commande, ils ne me rembourseront pas les frais de transport... Ben oui Madame, vous avez accepté les modalités de livraison sur le site. Pffffff .... quelle honte un service commercial pareil ! Alors messieurs dames, surtout, lisez bien toutes les petites lignes ou mieux, fuyez !"

"Produit conforme à mon attente Livraison OK comme toujours"

"L'expédition est rapide et la livraison est sérieuse (en Normandie). Cette année 2025, la section des bûches est moyenne à grosse en majorité (60%). Cela va m'obliger à les refendre pour plus de confort."

"Délais de commande et livraison au top. Rien à critiquer depuis plusieurs années que je commande."

"Aucun problème avec ce site. Choix dans les produits proposés, délais de livraison raisonnables et respectés, livreur aimable et coopératif. Les différents granulés que j'ai commandés ont toujours été de bonne qualité et conformes à la description affichée. Satisfaction totale."

"Toujours très contente de la livraison, du comportement plus qu'aimable des personnes chargées du déchargement. Rien à redire. Très bon service"

"Du bois compressé de qualité et livraison tout à fait correcte. Je recommande."

"Troisième année que je commande une palette de bois, livraison parfaite, le (ou la) chauffeur accepte de me livrer chez moi, ce qui veut dire faire 50 mètres sur la route avec le transpalette, toujours avec le sourire... De plus le bois est vraiment sec. J'ai un testeur d'humidité et les buches sont toutes avec un taux inférieur à 15%. Je recommande vivement."