Biomasse 13

"Dommage que cette société ferme."

"C'est la 8ème année que nous chauffons notre domicile avec un insert à granulés. C'est également la 8ème année que nous nous servons exclusivement chez BIOMASSE 13. Très bien accueillis lors de notre premier contact (cela n'a pas changé depuis), nous sommes restés fidèles à ce fabricant local et cela pour plusieurs raisons: - recyclage de bois déjà utilisé (action écologique non négligeable) - pas d'additif dans le produit fabriqué: d'où pas d'encrassement aussi bien du foyer que de la vitre et du conduit d'évacuation des fumées de l'insert - prix imbattable sur le marché (il y a 2 ans lorsque le prix des granulés s'était envolé et se situait entre 15 et 20 euros, le prix de vente de BIOMASSE 13 n'a jamais dépassé les 8 euros). - certes il y a eu peu de poussière dans les granulés, mais depuis le début, en aucun moment, cela n'a perturbé le bon fonctionnement de notre insert. Anecdote marquante résumant bien l'état d'esprit de BIOMASSE 13. Il y a quelques années, la société a eu un incident sur sa presse et ne pouvait plus fournir ses clients. Le patron s'est débrouillé pour approvisionner des sacs de granulés chez ses concurrents et nous les a revendu au prix qui nous était pratiqué précédemment. C'est à cette occasion que nous nous sommes rendu compte que cette société était près de ses clients et que les granulés fournis par la concurrence, bien que conformes aux normes, encrassaient notre insert. C'est pour ces diverses raisons que nous ne pouvons que recommander BIOMASSE 13."

"Super qualité de granulés, je recommande"

"Bonjour, je ne mets pas une étoile !parce que vous êtes une entreprise à Marseille mais le granulés est de piètre Qualite! beaucoup beaucoup beaucoup de sciure ,dedans il en crasse rapidement le cendrier et la vitre de chauffage. Au bout de 72 heures tout est noir il faut vider le cendrier deux fois par semaine, contrairement à des granulés, d’autres qualités.pas terrible. 😢 vous devez utiliser beaucoup de déchets de palette des fois, on n’y retrouve des bouts de métal et des des points bleus dans les granulés gâté de mauvaise qualité"

"Déçu de ces granulés poussiéreux; faible PCI , beaucoup de cendres et mâchefer bouchant le poêle bref je déconseille fortement de plus ils sont pas normés ni certifiés et au même prix que les grandes surfaces. Dommage..."

"Granulés trop petit, ne tient pas il ce désagrège beaucoup de sciure Au fond du sac et dans le poêle C’est dommage car plus de consommation"

"Très professionnel, et sérieux. Continuez comme ça"

"Bonjour, sur votre site il y est noté que nous pouvons vous contacter debut septembre pour plus d informations ( prix etc ), or depuis fin août, votre téléphone ne décroche pas malgré mes multiples tentatives. Nous sommes debut novembre ! Aussi je vous avais contacté fin juillet pour une commande de 2 palettes, mais en raison de vos congés annuels approchant, vous m aviez demandé de vous rappeler fin août pour passer commande. Me voilà bien embarrassé ! Impossible de vous joindre..."

"Fausse information. Il n'y a pas de vente de bois à cette adresse."

"Accueil sympathique, prix raisonnables (je n'ai pas encore acheté en 2022), qualité des granulés aussi bonne que les autres, pour ce que je peux en juger bien sûr, je n'ai rien à redire, bien au contraire."